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公司召开专题座谈会 要求聚焦市场和客户 以服务创造价值

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公司召开专题座谈会 要求聚焦市场和客户 以服务创造价值

发布日期:2019-08-30 作者: 点击:

8月22日,为提高服务市场和客户的能力、水平,增强品牌效应,扩大市场影响力,持续赢得客户信赖,公司组织召开“如何聚焦市场和客户”专题座谈会。集团公司党委委员、股份公司总经理梁鹏到会并讲话,股份公司副总经理陈建辉、杨程,一至六分厂、销售部、技术中心、检测中心等相关单位负责人参加会议。

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梁鹏在会上强调,目前,公司正处在转型升级的关键时期,要提升产品质量首先要提高思想认识,以客户为中心,切实为客户排忧解难。一要把“质量是企业生存的根和魂”这一理念内化于心,外化于行,严格内部管理,加大工艺纪律执行力。认真梳理问题清单、责任清单、整改清单,增强责任心,认真加以落实整改。二要把握市场变化,深入分析行业发展动态,不断提高工艺技术水平,改进工装和设备性能,实现质量、安全、效益提升。三要加大市场调研,准确研判市场需求,全力为市场提供实销对路的产品。定期对营销人员进行培训,提高营销人员应对市场和客户的能力。四要加大基础材料的研究,找准研发项目,强化项目带动,夯实企业发展基础。

会上,股份公司高管和各单位部门负责人围绕市场、客户、产品质量、技术升级等展开讨论,一致认为,产品要实现价值最大化,市场和客户在整个产品销售环节中起着至关重要的作用,只有市场认可的产品、客户接受的产品才能成为商品,才能体现产品的价值。研究市场和客户,以市场和客户为中心,是企业生存发展的根本,同时也是企业关注的核心。聚焦市场和客户,满足市场和客户显性的和潜在的需求,是公司发展的需要,也是职工实现美好生活愿望的需要。服务市场本身就是产品的延伸,加强市场服务能进一步巩固、提升企业品牌形象,能进一步挖掘市场潜力,扩大市场占有率,创造更大的价值。要牢固树立服务客户的意识,提高服务质量,做到快速反应,责任明确。要以服务指导产品的设计、生产、管理、销售各项工作,认真分析产品走势,以市场需求为主线,加大研发力度,合理配置生产设备,全力满足客户需求。


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